(383) 383-28-60
Напишите нам!
Версия для слабовидящих

Предлагаем пройти предварительную оценку соответствия гостиницы категории без звезд.

1 из 9. Здание и прилегающая к нему территория

***

Внешнее освещение здания и прилегающей территории в темное время суток

***

Площадка для кратковременной парковки автотранспорта

***

Вывеска освещаемая или светящаяся

***

При наличии отдельного входа в ресторан (кафе, бар) - вывеска с его названием

***

Вход для гостей отдельный от служебного входа (для гостиниц с номерным фондом 50 и более)

***

Вход для гостей с козырьком для защиты от атмосферных осадков на пути от автомобиля

***

Вход для гостей оборудован воздушно-тепловой завесой

***

Вход для гостей в ресторан (кафе, бар) из средства размещения (при наличии)
Далее

2 из 9. Техническое оборудование и оснащение

***

Аварийное освещение (аккумуляторы, фонари)

***

Круглосуточное горячее, холодное водоснабжение

***

Горячее водоснабжение от резервной системы ГВС на время аварии, профилактических работ

***

Установка по обработке воды с целью обеспечения ее пригодности для питья

***

Система отопления, обеспечивающая температуру воздуха в жилых помещениях не ниже 21,5 градусов по Цельсию и общественных помещениях не ниже 18,5 градусов по Цельсию

***

Кондиционирование воздуха во всех помещениях круглогодично

***

Система принудительной вентиляции, обеспечивающая циркуляцию воздуха, исключающую проникновение посторонних запахов в общественные и жилые помещения

***

Охранная сигнализация, видеонаблюдение в общественных зонах и коридорах жилых этажей

***

Лифт в здании более 2 этажей

***

Лифт служебный, грузовой (или грузоподъемник) (для гостиниц с номерным фондом 50 и более)

***

Время ожидания лифта (при наличии) не более 30 сек.

***

Круглосуточная работа лифта (при наличии)

***

Внутреннее радиовещание с возможностью радиотрансляции во всех помещениях, включая лифты

***

Телефонная связь из номера:внутренняя (без выхода за пределы средства размещения), городская, междугородная и международная в 100% номеров

***

Междугородный, международный телефон, доступный для использования проживающими

***

Интернет во всех номерах и общественных помещениях
Далее

3 из 9. Номерной фонд

***

Одно/двухместные номера не менее 100%

***

Многокомнатные и соединяющиеся номера

***

Не менее 5% от общего количества номеров - номера высшей категории

***

Площадь номера должна позволять гостю свободно, удобно и безопасно передвигаться и использовать все оборудование и мебель

***

Площадь номера однокомнатного одноместного составляет 14 м2

***

Площадь номера однокомнатного двухместного 16 м2

***

Санузел в номере (умывальник, унитаз, ванна или душ) не менее 100% номеров

***

Площадь санузла не менее 3,8 м2(допускается уменьшение площади на 10%)

***

Охранная сигнализация, электронные замки/видеокамеры в коридорах

***

Звукоизоляция: повышенная, обеспечивающая уровень шума менее 35 ДБ (дверь, окна, покрытие)

***

Отопление

***

Система вентиляции (естественная или/и принудительная), обеспечивающая циркуляцию воздуха и исключающая проникновение посторонних запахов в жилые помещения

***

Термостат для индивидуальной регулировки температуры (зимой системы отопления, летом - охлаждения/кондиционирования)
Далее

4 из 9. Санитарные объекты общего пользования

***

Туалеты вблизи общественных помещений

***

Оборудование туалетов общего пользования:туалетные кабины, умывальник с горячей и холодной водой (смеситель), зеркало, электророзетка, мыло, туалетная бумага

***

Оборудование туалетов общего пользования:крючки для одежды, корзина для мусора

***

Диспенсер с разовыми сиденьями для унитаза;

***

Диспенсер с кремом для рук

***

Махровые салфетки для рук

***

Диспенсер с пакетами для предметов гигиены

***

Корзина для использованных махровых салфеток для рук
Далее

5 из 9. Общественные помещения

***

Общественные помещения должны иметь мебель и другое оборудование, соответствующее функциональному назначению помещения

***

Площадь холла не менее 30 м2 плюс по 1 м2 из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не превышать 160 м2

***

Служба приема и размещения

***

Служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания с соответствующей мебелью (кресла, диваны, стулья, журнальные столики), с газетами, журналами (для гостиниц с номерным фондом 50 и более)

***

Служба приема и размещения с подачей напитков и музыкальным вещанием

***

Ковры, ковровое или иное напольное покрытие в зоне отдыха

***

Декоративное озеленение, художественные композиции

***

Гардероб вблизи общественных помещений (для гостиниц с номерным фондом 50 и более)

***

Индивидуальные сейфовые ячейки для хранения ценностей гостей

***

Вешалки в холле и в общественных помещениях (для гостиниц с номерным фондом 50 и менее)

***

Конференц-зал с соответствующим оборудованием (для гостиниц с номерным фондом 50 и более)

***

Бизнес-центр (электронные средства связи, копировальная техника, помещения для переговоров, компьютеры)

***

Спортивно-оздоровительный центр с тренажерным залом (для гостиниц с номерным фондом 50 и более)

***

Плавательный бассейн

***

Ковровое покрытие (ковры) в коридорах

***

Магазины и торговые киоски (для гостиниц с номерным фондом 50 и более)

***

Служебные помещения для персонала: столовая/помещение для приема пищи, санузлы, раздевалки, помещения для отдыха, подсобные помещения
Далее

6 из 9. Помещения для предоставления услуг питания

***

Ресторан

***

Ресторан с несколькими залами (для гостиниц с номерным фондом 50 и более)

***

Банкетный зал (залы), возможен трансформируемый в конференц-зал с соответствующей аппаратурой (для гостиниц с номерным фондом 50 и более)

***

Ночной клуб/бар (для гостиниц с номерным фондом 50 и более)

***

Кафе/бар
Далее

7 из 9. Услуги

***

Служба приема - круглосуточный прием

***

Служба поиска проживающих

***

Швейцар

***

Поднос багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно

***

Вручение корреспонденции гостям

***

Поднос багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно по просьбе

***

Утренняя побудка (по просьбе)

***

Ежедневная уборка номера горничной, включая заправку постелей

***

Смена постельного белья: ежедневно

***

Смена полотенец: ежедневно

***

Стирка: исполнение в течение суток

***

Стирка: экспресс-обслуживание

***

Глажение: исполнение в течение часа

***

Химчистка: экспресс-обслуживание

***

Мелкий ремонт одежды

***

Автомат для чистки обуви

***

Почтовые и телеграфные услуги

***

Отправление и доставка телефаксов

***

Хранение ценностей в сейфе администрации

***

Хранение багажа

***

Обмен валюты или прием платежей по кредитным картам (для гостиниц с номерным фондом 50 и более)

***

Организация встреч и проводов

***

Аренд (прокат) автомашины

***

Бронирование и/или продажа билетов на различные виды транспорта

***

Бронирование и/или продажа билетов в театры, на спортивные, зрелищные мероприятия

***

Вызов такси

***

Туристская информация

***

Экскурсии, гиды-переводчики

***

Вызов скорой помощи, пользование аптечкой

***

Медицинский кабинет (для гостиниц номерным фондом 50 и более)
Далее

8 из 9. Услуги питания

***

Возможность выбора любого из вариантов предоставляемого питания (завтрак, двухразовое, трехразовое питание)

***

Завтрак шведский стол (7.00 - 10.00)

***

Круглосуточное предоставление услуг питания

***

Обслуживание в номере круглосуточно

***

Меню рум-сервис в номере
Далее

9 из 9. Требования к персоналу и его подготовке

***

Письменные стандарты для персонала, фиксирующие функциональные обязанности и установленные правила работы и их соблюдение сотрудниками всех служб

***

Внешний вид персонала: форменная одежда, служебные значки

***

Количество персонала должно быть достаточным для обеспечения регулярной бесперебойной работы средства размещения
 

Проверь свой объект на соответствие

Новости

ПАМЯТКА ПО ДЕЙСТВИЯМ СОТРУДНИКОВ ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ УГРОЗ ПОСРЕДСТВОМ ЭЛЕКТРОННЫХ ПИСЕМ

Подробнее...

ТИПОВЫЕ ФОРМЫ КОНТРАКТОВ

Подробнее...

УЗНАЙТЕ О ПРОВЕРКАХ В 2019 ГОДУ

Подробнее...