(383) 383-28-60
Напишите нам!
Версия для слабовидящих

Предлагаем пройти предварительную оценку соответствия гостиницы категории без звезд.

1 из 9. Здание и прилегающая к нему территория

***

Внешнее освещение здания и прилегающей территории в темное время суток

***

Площадка для кратковременной парковки автотранспорта

***

Вывеска освещаемая или светящаяся

***

При наличии отдельного входа в ресторан (кафе, бар) - вывеска с его названием

***

Вход для гостей отдельный от служебного входа (для гостиниц с номерным фондом 5- и более)

***

Вход для гостей в ресторан (кафе, бар) из средства размещения (при наличии) (для гостиниц с номерным фондом 50 и более)
Далее

2 из 9. Техническое оборудование и оснащение

***

Аварийное освещение (аккумуляторы, фонари)

***

Круглосуточное горячее, холодное водоснабжение

***

Горячее водоснабжение от резервной системы ГВС на время аварии, профилактических работ

***

Бутилированная питьевая вода в номере/в кулере в коридоре (бесплатно)

***

Система отопления, обеспечивающая температуру воздуха в жилых помещениях не ниже 21,5 градусов по Цельсию и общественных помещениях не ниже 18,5 градусов по Цельсию

***

Система принудительной вентиляции, обеспечивающая циркуляцию воздуха, исключающую проникновение посторонних запахов в общественные и жилые помещения

***

Охранная сигнализация, видеонаблюдение в общественных зонах и коридорах жилых этажей

***

Лифт в здании более 3 этажей

***

Время ожидания лифта (при наличии) не более 45 сек.

***

Круглосуточная работа лифта (при наличии)

***

Телефонная связь из номера:внутренняя (без выхода за пределы средства размещения) и городская в 100% номеров

***

Междугородный, международный телефон, доступный для использования проживающими
Далее

3 из 9. Номерной фонд

***

Одно/двухместные номера не менее 100%

***

Многокомнатные или соединяющиеся номера

***

Площадь номера должна позволять гостю свободно, удобно и безопасно передвигаться и использовать все оборудование и мебель

***

Площадь номера однокомнатного одноместного составляет 12 м2

***

Площадь номера однокомнатного двухместного 15 м2

***

Санузел в номере (умывальник, унитаз, ванна или душ) не менее 100% номеров

***

Площадь санузла не менее 2,5 м2 (допускается уменьшение площади на 5%)

***

Отопление

***

Система вентиляции (естественная или/и принудительная), обеспечивающая циркуляцию воздуха и исключающая проникновение посторонних запахов в жилые помещения

***

Вентилятор (в районах с жарким климатом)
Далее

4 из 9. Санитарные объекты общего пользования

***

Туалеты вблизи общественных помещений

***

Оборудование туалетов общего пользования:туалетные кабины, умывальник с горячей и холодной водой (смеситель), зеркало, электророзетка, мыло, туалетная бумага

***

Оборудование туалетов общего пользования:бумажные полотенца (или электрополотенце)

***

Оборудование туалетов общего пользования:крючкидля одежды, корзина для мусора
Далее

5 из 9. Общественные помещения

***

Общественные помещения должны иметь мебель и другое оборудование, соответствующее функциональному назначению помещения

***

Площадь холла не менее 30 м2 плюс по 1 м2 из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не превышать 80 м2(для гостиниц с номерным фондом 50 и более)

***

Служба приема и размещения

***

Служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания с соответствующей мебелью (кресла, диваны, стулья, журнальные столики), с газетами, журналами (для гостиниц с номерным фондом 50 и более)

***

Ковры, ковровое или иное напольное покрытие в зоне отдыха

***

Декоративное озеленение, художественные композиции

***

Индивидуальные сейфовые ячейки для хранения ценностей гостей

***

Вешалки в холле и в общественных помещениях

***

Ковровое покрытие (ковры) в коридорах

***

Служебные помещения для персонала: столовая/помещение для приема пищи, санузлы, раздевалки, помещения для отдыха, подсобные помещения
Далее

6 из 9. Помещения для предоставления услуг питания

***

Ресторан или другие типы предприятий питания
Далее

7 из 9. Услуги

***

Служба приема - круглосуточный прием

***

Вручение корреспонденции гостям

***

Поднос багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно по просьбе

***

Утренняя побудка (по просьбе)

***

Ежедневная уборка номера горничной, включая заправку постелей

***

Смена постельного белья:один раз в три дня

***

Смена полотенец:ежедневно

***

Стирка: исполнение в течение суток

***

Предоставление утюга, гладильной доски

***

Химчистка: исполнение в течение суток

***

Мелкий ремонт одежды

***

Автомат для чистки обуви

***

Почтовые и телеграфные услуги

***

Хранение ценностей в сейфе администрации

***

Хранение багажа

***

Обмен валюты или прием платежей по кредитным картам (для гостиниц с номерным фондом 50 и более)

***

Вызов такси

***

Туристская информация

***

Вызов скорой помощи, пользование аптечкой
Далее

8 из 9. Услуги питания

***

Возможность выбора любого из вариантов предоставляемого питания (завтрак, двухразовое, трехразовое питание)

***

Расширенный завтрак (7.00 - 10.00)

***

Обслуживание в номере в часы завтрака (для гостиниц с номерным фондом 50 и более)

***

Меню рум-сервис в номере
Далее

9 из 9. Требования к персоналу и его подготовке

***

Письменные стандарты для персонала, фиксирующие функциональные обязанности и установленные правила работы и их соблюдение сотрудниками всех служб

***

Внешний вид персонала: форменная одежда, служебные значки

***

Количество персонала должно быть достаточным для обеспечения регулярной бесперебойной работы средства размещения

Проверь свой объект на соответствие

Новости

ПАМЯТКА ПО ДЕЙСТВИЯМ СОТРУДНИКОВ ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ УГРОЗ ПОСРЕДСТВОМ ЭЛЕКТРОННЫХ ПИСЕМ

Подробнее...

ТИПОВЫЕ ФОРМЫ КОНТРАКТОВ

Подробнее...

УЗНАЙТЕ О ПРОВЕРКАХ В 2019 ГОДУ

Подробнее...